Threema Work

Der Messenger für
sichere Kommunikation im Gesundheitswesen

Für DSGVO-konforme Team-Kommunikation und sicheren Austausch von Gesundheitsdaten in Krankenhäusern, Arztpraxen, Kliniken, Apotheken und in der ambulanten Pflege.

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Einsatzbereiche

Krankenhaus, Arztpraxis, Klinik

Rettung

Apotheke

Pflege und Beratung

IT-Sicherheit im Gesundheitswesen
Patientendaten optimal geschützt

Im medizinischen Alltag ist neben Sicherheit auch Zeit ein kritischer Faktor. Patientendaten müssen ohne Verzögerung und auf sicherem Weg die nächste Instanz erreichen. Threema Work ist der ideale Kanal für schnellen, zuverlässigen und sicheren Informationsaustausch.

Threema Work App

Felsenfeste Sicherheit

Bei Threema Work ist jegliche Form der Kommunikation – auch Steuernachrichten, Gruppen-Chats sowie Audio- und Video-Anrufe – ausnahmslos Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und alle Nachrichten werden nach erfolgreicher Zustellung an den vorgesehenen Empfänger umgehend und unwiderruflich vom Server gelöscht.

Vollumfängliche Rechtskonformität

US-Messenger wie WhatsApp unterstehen dem umstrittenen CLOUD Act, und herkömmliche Chat-Apps verwenden ausserdem Cloud- bzw. Hosting-Dienste von Drittanbietern aus den USA (z.B. Amazon AWS). Demgegenüber untersteht Threema Schweizer Datenschutzgesetzen und betreibt eigene Server in einem hochsicheren Rechenzentrum eines «ISO 27001»-zertifizierten Colocation-Partners in Zürich. Im Gegensatz zu Apps wie WhatsApp ist Threema Work 100% DSGVO-konform.

Intuitive Handhabung, ausgereifte Verwaltung und einfache Verteilung

Was die Bedienung betrifft, ist Threema Work mit herkömmlichen Chat-Apps wie WhatsApp, Signal und Telegram vergleichbar, und Anwender finden sich auf Anhieb zurecht.

Dank ausgereifter Verwaltungs-Optionen im Management-Cockpit haben Administratoren die Möglichkeit, die App gemäss gegebenen Erfordernissen vorzukonfigurieren, Funktionen einzuschränken und den Zugriff auf die App nach Mitarbeiterabägngen zu entziehen.

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Dr. med. Pietro Paganini
Dr. med. Pietro Paganini
Hallo Carla, hier das besagte Röntgenbild. Bitte beachte insbesondere die markierte Stelle.
06:15
Dr. med. Pietro Paganini
Dr. med. Pietro Paganini
06:15
Dr. med. Carla Schulz
Dr. med. Carla Schulz
Danke, Pietro! Sieht auf den ersten Blick nach einem harmlosen Schatten aus, werde es mir aber nachher noch genauer anschauen…
06:19
Dr. med. Pietro Paganini
Dr. med. Pietro Paganini
Danke, Carla!
06:22

Umfangreiche Funktionen für effizientere Team-Kommunikation

Threema Work bietet medizinischen Fachkräften alles, was sie für die einfache und effiziente Kommunikation mit Kollegen und Patienten benötigen und enthält darüber hinaus nützliche Zusatzfunktionen, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtern.

Einzel- und Gruppenchats

Einzel- und Gruppenchats

Sprach- und Videoanrufe

Sprach- und Videoanrufe

Umfragen und Ruhezeit-Regelung

Umfragen und Ruhezeit-Regelung

Versenden von Dateien jeglichen Formats

Versenden von Dateien jeglichen Formats

Mehr zu den Funktionen

Patientendaten sind naturgemäss personenbezogen und enthalten oft sehr sensitive Informationen, weshalb sie ganz besonders schützenswert sind. Beim Austausch von Patientendaten sind daher höchste Sicherheit und konsequente Einhaltung von Datenschutzrichtlinien unerlässlich.

Die WhatsApp-Alternative
Für die medizinische Kommunikation prädestiniert

Threema Work basiert auf der millionenfach bewährten Threema-App für Privatanwender und wurde von Grund auf mit Fokus auf Sicherheit und kompromisslosen Datenschutz entwickelt. Auch dank der vielseitigen Anwendbarkeit sowie der mächtigen Administrationsmöglichkeiten ist Threema Work der ideale Messenger für unkomplizierte und datenschutzkonforme Kommunikation im Gesundheitswesen.

  • Effiziente Kommunikation mit und zwischen den medizinischen Fachkräften
  • Schneller und sicherer Austausch von medizinischen Befunden
  • Ferndiagnose mittels dem Austausch von Bildern oder Ende-zu-Ende-verschlüsselten Videoanrufen
  • Kurzfristige Einsatzplanung, z.B. bei Krankheitsausfällen
  • Hervorragende Erreichbarkeit
  • Strikte Trennung zwischen privater und beruflicher Kommunikation

Neben der unverbindlichen Testversion ist der sichere Threema Work in zwei verschiedenen Preisplänen erhältlich. Erfahren Sie in der Preisübersicht, welches Modell zu Ihrer medizinischen Einrichtung passt.

Häufige Fragen

Als schnelle und unkomplizierte Kommunikationsform ist Instant Messaging aus dem Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Der Austausch von Kurznachrichten vereinfacht die Zusammenarbeit, beschleunigt Arbeitsabläufe und steigert die Produktivität. Kein anderes Medium erfreut sich so grosser Beliebtheit.

Risiken konventioneller Chat-Lösungen
Oft werden datenschutzrechtlich bedenkliche Chat-Apps für die geschäftliche Kommunikation eingesetzt – vielfach unter dem Radar, als sogenannte «Schatten-IT». Messenger wie WhatsApp bergen etliche Risiken:

  • Es muss uneingeschränkter Zugriff auf Nutzerdaten (z.B. Kontaktdaten, Metadaten, Geodaten etc.) gewährt werden
  • Auch Dritte können Zugriff auf diese Daten erlangen
  • Die eingesetzte Verschlüsselung ist nicht nachvollziehbar
  • Es bestehen keine Möglichkeiten der Administration und Nutzerverwaltung
  • Die gesetzlichen Datenschutzvorgaben werden nicht eingehalten
  • Es findet keine klare Trennung zwischen privater und geschäftlicher Kommunikation statt

Wie sich Threema Work von WhatsApp hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz unterscheidet, erfahren Sie in dieser eingehenden Gegenüberstellung.

Das FZI Forschungszentrum Informatik hat im November 2021 eine umfangreiche rechtswissenschaftliche Studie zur betrieblichen Verwendung von Messenger-Diensten sowie einen hilfreichen Praxisleitfaden veröffentlicht, s. Blogeintrag.

Threema Work ist für Android und iOS verfügbar und ist auch für den Einsatz auf Tablets geeignet.

Mit der Desktop-App und dem Web-Client lässt sich Threema bequem am Computer verwenden.

Ich bin Nutzer

Mit eigenem Handy oder Tablet

  1. Warten Sie, bis Sie von Ihrem Administrator einen Aktivierungslink oder Benutzernamen und Passwort erhalten
  2. Laden Sie mit dem Handy oder Tablet die App «Threema Work» kostenlos aus dem App-Store herunter
  3. Starten Sie die App, und öffnen Sie den Aktivierungslink oder geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein

Mit Firmenhandy bzw. Tablet

Sie brauchen keinerlei Vorbereitungen zu treffen. Öffnen Sie einfach die Threema Work-App, und folgen Sie den Anweisungen.

Ich bin Administrator

  1. Melden Sie sich unter https://work.threema.ch/de/login an, wählen Sie ein Lizenzpaket, und legen Sie in der Nutzerverwaltung einen neuen Nutzer an (oder eine Lizenz für MDM-Systeme, falls Sie eines verwenden)
  2. Laden Sie mit dem Handy oder Tablet die App «Threema Work» kostenlos aus dem App-Store herunter
  3. Starten Sie die App, und öffnen Sie den Aktivierungslink oder geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Sie unter Punkt 1 festgelegt haben. Bei Verwendung eines MDM-Systems entfällt dieser Schritt, wenn Sie den Benutzernamen und das Passwort in der Config Policy einfügen (s. th_license_username)

Das PDF-Dokument «Der Messenger für Unternehmen: Einführung» enthält weiterführende Informationen und hilft Ihnen, sich in Threema Work zurechtzufinden.

In unserer Produkt-Demo zeigen wir Ihnen zudem, wie Sie die Threema Work-App an Ihre Nutzer verteilen, und Sie erhalten einen Überblick über das Dashboard des Management-Cockpits.

Threema Work eignet sich für die sichere und effiziente Kommunikation in medizinischen Einrichtungen wie beispielsweise Arztpraxen, Apotheken, Kliniken und in der ambulanten Pflege. Mit dem Business Messenger gelingt unter anderem der schnelle Austausch medizinischer Befunde und die sichere Vernetzung verschiedener Einrichtungen.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Gesundheitswesen-Subseite.

Da Threema Work nicht an eine Handynummer gebunden ist, kann es problemlos auch auf Tablets oder Geräten ohne SIM-Karte betrieben werden. Trotz fehlender SIM-Karte können Sie Threema-Anrufe tätigen.

Threema Work-Lizenzen für den professionellen Einsatz sind ab CHF 12.95 jährlich erhältlich. NGOs, Schulen und weitere Bildungseinrichtungen profitieren von Vorzugskonditionen. Die verfügbaren Preispläne (Essential, Advanced und Professional) finden Sie auf dieser Seite.

Zudem besteht die Möglichkeit, Threema Work in Ihrer Einrichtung kostenlos, uneingeschränkt und ohne Kaufzwang zu testen.