Kontakt

Support/Hilfe

Threema: Wenn Sie technische Unterstützung bei der Nutzung von Threema benötigen und die Häufigen Fragen nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie uns bitte über das Support-Formular.

Threema Work / Threema Education: Haben Sie eine Frage, die nicht in den Support-Seiten beantwortet wird? Navigieren Sie bitte im Management-Cockpit zu «Support», und kontaktieren Sie uns über das dortige Formular.

Threema Broadcast: Fragen zu Threema Broadcast, welche die Häufigen Fragen nicht abdecken, beantworten wir gerne über support-broadcast at threema punkt ch.

Threema Gateway: Bei Fragen zu Threema Gateway senden Sie bitte eine E-Mail an support-gateway at threema punkt ch.

Allgemeine Anfrage

Haben Sie eine allgemeine Anfrage, so kontaktieren Sie uns bitte über info at threema punkt ch.

Geschäftliche Anfrage

Richten Sie Anfragen zu unseren Business-Produkten (Threema Work etc.) bitte an unsere Sales-Abteilung: sales at threema punkt ch

Feedback

Feature-Vorschläge und allgemeines Feedback nehmen wir gerne über das Feedback-Formular entgegen.

Medien

Journalisten und Pressevertreter erreichen uns am besten über press at threema punkt ch. Informationen und Bildmaterial für Pressezwecke finden Sie auf der Pressematerial-Seite.

Sicherheit

Sollten Sie in Threema ein Sicherheitsproblem entdecken, berücksichtigen Sie bitte die «Coordinated Vulnerability Disclosure»-Richtlinie.

Um am Bug-Bounty-Programm teilzunehmen, erstellen Sie bitte einen Bericht auf GObugfree (wo alle Einzelheiten, inkl. der Bounty Levels, aufgeführt sind).

Falls Sie nicht am Bug-Bounty-Programm interessiert sind, können Sie uns über die Threema-ID kontaktieren:
*SECURIT
SECURIT(public key: e3c8dbddead23f1665eb546bda5bdf9203a0c47571ae8bab93fbe5c191b3ed55)

oder über die E-Mail-Adresse security2022 at threema punkt ch kontaktieren.

Unser PGP Public Key Fingerprint:

pub		rsa4096 2017-02-08 [SC] [expires: 2023-12-31]
		677E 0E97 1669 53B3 2620  D95C 71B9 C6BA C55A 9855

Postanschrift

Threema GmbH
Churerstrasse 82
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Firmennummer: CHE-221.440.104