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Support/Hilfe
Threema: Wenn Sie technische Unterstützung bei der Nutzung von Threema benötigen und die Häufigen Fragen nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie uns bitte über das Support-Formular.
Threema Work / Threema Education: Haben Sie eine Frage, die nicht in den Support-Seiten beantwortet wird? Navigieren Sie bitte im Management-Cockpit zu «Support», und kontaktieren Sie uns über das dortige Formular.
Threema Broadcast: Fragen zu Threema Broadcast, welche die Häufigen Fragen nicht abdecken, beantworten wir gerne über support-broadcast at threema punkt ch.
Threema Gateway: Bei Fragen zu Threema Gateway senden Sie bitte eine E-Mail an support-gateway at threema punkt ch.
Allgemeine Anfrage
Haben Sie eine allgemeine Anfrage, so kontaktieren Sie uns bitte über info at threema punkt ch.
Geschäftliche Anfrage
Richten Sie Anfragen zu unseren Business-Produkten (Threema Work etc.) bitte an unsere Sales-Abteilung: sales at threema punkt ch
Feedback
Feature-Vorschläge und allgemeines Feedback nehmen wir gerne über das Feedback-Formular entgegen.
Presseanfragen
Journalisten und Pressevertreter erreichen uns am besten über press at threema punkt ch. Informationen und Bildmaterial für Pressezwecke finden Sie auf der Pressematerial-Seite.
Marketing
Für Anfragen bezüglich Werbung senden Sie uns bitte eine E-Mail an marketing at threema punkt ch.
Sicherheit
Sollten Sie in Threema ein Sicherheitsproblem entdecken, berücksichtigen Sie bitte die «Coordinated Vulnerability Disclosure»-Richtlinie.
Um am Bug-Bounty-Programm teilzunehmen, erstellen Sie bitte einen Bericht auf GObugfree (wo alle Einzelheiten, inkl. der Bounty Levels, aufgeführt sind).
Falls Sie nicht am Bug-Bounty-Programm interessiert sind, können Sie uns über die Threema-ID kontaktieren:*SECURIT
(public key: e3c8dbddead23f1665eb546bda5bdf9203a0c47571ae8bab93fbe5c191b3ed55)
oder über die E-Mail-Adresse security2024 at threema punkt ch kontaktieren.
Unser PGP Public Key Fingerprint:
pub rsa4096 2017-02-08 [SC] [expires: 2024-12-31]
677E 0E97 1669 53B3 2620 D95C 71B9 C6BA C55A 9855
Postanschrift
Threema GmbH
Churerstrasse 82
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Firmennummer: CHE-221.440.104