Wenn Sie das Handy wechseln oder Ihr aktuelles Gerät neu aufsetzen, können Sie Ihre Threema-ID übertragen und die App wie gewohnt weiternutzen. Für die Übertragung/Wiederherstellung Ihrer ID benötigen Sie ein Threema Safe-Backup.

Alternativ können Sie Ihre ID auch mittels eines ID-Exports übertragen. Auch in Daten-Backups ist die ID enthalten, weil jedoch Daten-Backups nicht zwischen verschiedenen Betriebssystemen (z.B. von Android auf iOS) übertragen werden können, ist es ratsam, Threema Safe zu verwenden (oder zumindest einen ID-Export zu erstellen).