Einige meiner Kontakte tauchen in meinem Adressbuch doppelt auf – was kann ich tun?

Sie können Ihr Adressbuch von doppelten Kontakten befreien, indem Sie in Threema unter «Einstellungen > Erscheinungsbild» die Einstellung «Inaktive IDs anzeigen» deaktivieren (Android und Windows Phone) bzw. die Einstellung «Inaktive Kontakte ausblenden» aktivieren (iOS). Daher kann es einige Zeit dauern, bis doppelte Kontakte entsprechend markiert sind.

Alternativ können Sie alle Kontakte, die mehrfach gelistet sind, aus Ihrem Threema-Adressbuch löschen. Nach jeder Löschung folgt eine Frage, ob Sie den entsprechenden Kontakt von zukünftigen Synchronisationen ausschliessen möchten. Verneinen Sie dies bitte jeweils für alle Kontakte. Nach der erneuten Adressbuch-Synchronisation werden nur noch aktive Kontakte (Threema IDs) angezeigt.

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