TK Elevator Autriche
Communication rapide des messages d’incidents grâce à la connexion au propre système ERP
TK Elevator Autriche propose différents services autour des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques, comme la vente, la maintenance, la réparation et le service après-vente. En outre, l’entreprise développe et produit des solutions innovantes pour les nouveaux bâtiments et modernise ou remplace les installations existantes de toutes marques. La société TK Elevator est présente en Autriche sur neuf sites.
Threema Work est actuellement utilisé par plus de 200 employés.
Domaines d’application
- Grâce à la connexion au système ERP via Threema Gateway, Threema Work fait office de plateforme de distribution et de communication des ordres de dépannage.
- Les pannes ou incidents signalés par les clients et traités dans le système ERP sont transmis aux techniciens par simple pression d’un bouton sous forme de message direct. Grâce à une fonction de feedback intégrée et à la possibilité de se concerter avec des collègues, une grande partie des perturbations est attribuée efficacement via Threema Work.
- Grâce au passage à Threema Work et à la solution de messagerie directe, la distribution est plus efficace et de nombreux appels ne sont plus nécessaires.
Lukas Vogler
Chef de projet Business Operations
« La possibilité de connecter Threema Work à notre système ERP via Threema Gateway nous a convaincus. »
La connexion directe du système ERP à Threema Work est particulièrement agréable pour les utilisateurs, car la distribution des ordres et les réponses permettent de contourner les empêchements de dernière minute des employés.
Threema Work offre une grande valeur ajoutée pour le processus de distribution des ordres de dépannage.
Avec Threema Work, la protection des donnéesest assurée lors de la communication.
Plus de 8.000 entreprises et organisations utilisent Threema Work comme messagerie d’entreprise.
Livre blanc Business Messaging
Lisez notre nouveau livre blanc sur la messagerie professionnelle.
En savoir plus