Modèle de réussite Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG

Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG

Résolution efficace des problèmes via l’application de chat

La société Heinrich Manten est une entreprise d’abattage et de découpe de porcs située à Geldern-Pont, en Allemagne. L’entreprise comprend également Fleischmarkt Olpe GmbH, une entreprise d’abattage et de découpe de bovins. Threema Work a remplacé l’e-mail comme canal de communication pour les plus de 100 employés.

Domaines d’application

Dans Threema Work, les différents départements utilisent principalement la fonction de chat de groupe. Les problèmes peuvent être discutés directement à l’aide d’images et les tâches correspondantes peuvent être réparties via le chat. L’assurance qualité utilise des groupes pour communiquer les infractions et les améliorations, ainsi que pour les échanges d’ordre plus général.
Avec Threema Work, les dernières infos peuvent être communiquées à tous les employés beaucoup plus rapidement que par e-mail. L’application est ainsi devenue un outil de communication essentiel au sein de l’entreprise.
La configuration de l’application est utilisée pour mettre en place certaines restrictions. Cela permet par exemple d’empêcher la transmission de médias internes à l’entreprise.
Threema Broadcast est utilisé pour l’échange rapide d’infos et de messages de pannes. Les employés travaillant dans des zones bruyantes sont beaucoup plus facilement joignables par l’application de chat que par un appel téléphonique.

Christoph Bartels

« Avec Threema Work, nous avons un outil qui nous permet d’augmenter l’efficacité et la réactivité de la communication. »

Threema Work offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin en entreprise : cryptage de bout en bout, discussions de groupe, facilité d’utilisation et envoi facile d’images et de vidéos.

WhatsApp étant considéré comme pas assez fiable du point de vue de la protection des données, nous avions besoin d’un canal de communication interne crypté et conforme à la protection des données.

En particulier, les problèmes et les idées spontanées d’amélioration des processus sont communiqués beaucoup plus rapidement avec Threema qu’auparavant par e-mail.

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