Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG
Solución eficaz de problemas mediante la aplicación de chat
Heinrich Manten está especializado en el sacrificio y despiece de cerdos, y tiene su sede en Geldern-Pont, Alemania. La empresa forma parte de Manten Group, el cual también es propietario de Fleischmarkt Olpe, una empresa de carne de vacuno. Con Threema Work, ha sustituido el correo electrónico como canal de comunicación para más de cien empleados.
Casos de uso
- Los distintos departamentos utilizan principalmente la función de chat en grupo de Threema Work. Tratan los problemas con ayuda de imágenes y asignan tareas directamente a través del chat. El control de calidad utiliza los grupos para comunicar infracciones y mejoras, así como intercambiar información.
- Con Threema Work, las noticias y novedades pueden compartirse con la plantilla de forma mucho más rápida que por correo electrónico. Como resultado, la aplicación se ha convertido en la herramienta central de comunicación de la empresa.
- La configuración de la app de Threema Work se utiliza para establecer ciertas restricciones; por ejemplo, para impedir el reenvío de contenidos multimedia internos de la empresa.
- Threema Broadcast se utiliza para intercambiar actualizaciones y enviar notificaciones de emergencia de manera rápida. Resulta mucho más fácil contactar con los empleados que trabajan en zonas ruidosas a través de la aplicación de chat que mediante una llamada telefónica.
Christoph Bartels
TI
«Con Threema Work, disponemos de una herramienta que nos ayuda a aumentar la eficacia y la capacidad de respuesta en la comunicación».
Threema Work ofrece todas las funciones que necesitamos en el trabajo: encriptación de extremo a extremo, chats de grupo, una interfaz fácil de usar y una forma sencilla de enviar fotos y vídeos.
Dado que WhatsApp se considera problemática en términos de protección de datos, necesitábamos un canal de comunicación interna que respetara la privacidad y estuviera encriptado.
Threema nos permite comunicar problemas e ideas espontáneas para mejorar los procesos de manera mucho más rápida que el correo electrónico.
Más de 8 000 empresas y organizaciones utilizan Threema Work como servicio de mensajería empresarial.
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