EDEKA
Integración de Threema Work: alerta y distribución rápida de información
La asociación EDEKA está formada por siete sociedades regionales. El grupo de empresas de Baviera del Norte-Sajonia-Turingia utiliza Threema Work sobre todo para la comunicación con las tiendas minoristas. EDEKA es un excelente ejemplo de la integración sin esfuerzo de Threema Work en la infraestructura informática existente y su implementación también hace gala de las potentes API de Threema Work.
Casos de uso
- Comunicación con minoristas: distribución rápida de información a través de Threema Broadcast mediante una lista de distribución generada automáticamente a través de las API.
- Seguimiento y alerta: en caso de error técnico o de inactividad, se envían notificaciones automáticas a los grupos de usuarios especificados.
- Comunicación general: los boletines informativos de la dirección se envían a los empleados mediante Threema Broadcast.
- Canal de comunicación interna: algunos encargados de tienda utilizan Threema Work para comunicarse con el personal.
Pierre Vieweg
Director de la división de TI para el comercio minorista
«Las integraciones de Threema Work con los sistemas propios son excelentes».
El proceso de incorporación es de lo más sencillo: los nuevos usuarios reciben sus credenciales de forma totalmente automatizada.
Las distintas API están bien documentadas y funcionan de forma impecable.
Threema Work también se integra en el sistema de incidencias para garantizar tiempos de respuesta mínimos en caso de eventos urgentes.
Más de 8 000 empresas y organizaciones utilizan Threema Work como servicio de mensajería empresarial.
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