La aplicación para empleados
Comunicación interna rápida a través de la mensajería
La clave del éxito de la comunicación con los empleados es su capacidad para informar de forma rápida a los miembros de su empresa sobre las últimas noticias y acontecimientos. Descubra en esta página por qué las empresas deberían confiar en una aplicación de comunicación en equipo en lugar del correo electrónico o la función de chat de una herramienta de colaboración.
Pruébela gratuitamente Solicitar una consulta
Tabla de contenidos
Elegir el canal de comunicación adecuado es difícil
Cuando se trata de la comunicación con los empleados, las empresas tienden a utilizar varios canales: las invitaciones a eventos grupales se distribuyen por correo electrónico; las actualizaciones de progreso se comparten en la función de chat de la herramienta de colaboración, y las encuestas se envían como mensajes de grupo en aplicaciones de chat privadas. Sin embargo, estas herramientas tan populares no son adecuadas para compartir información sensible. ¿Por qué no son adecuadas? ¿Qué empresas deberían plantearse invertir en una mensajería empresarial segura como una aplicación de comunicación en equipo?
Protéjase contra el phishing y los ciberataques
El phishing es un tipo de ciberataque cada vez más popular y extendido. Los estafadores también han empezado a utilizar aplicaciones de mensajería para sus ataques de phishing además del correo electrónico. El número de ataques de phishing, por ejemplo a través de WhatsApp, aumenta rápidamente, lo que supone un gran riesgo para las empresas que utilizan servicios de mensajería privados para su comunicación interna. Uno de los ataques más populares es el fraude del CEO, una estafa en la que un timador se hace pasar por el CEO de una empresa a través de mensajes de chat para obtener información confidencial de la compañía.
Blog sobre el tema
Fraude del CEO: lea nuestra entrada en el blog (en inglés) para saber qué tipo de medidas de seguridad pueden proteger a su empresa contra pérdidas financieras.
Las herramientas de colaboración como MS Teams tampoco son inmunes a los ciberataques, por lo que no resultan adecuadas para la comunicación empresarial sensible y confidencial. Por eso tiene sentido que las empresas —principalmente las autoridades públicas, las empresas de los sectores financiero, sanitario e informático, la policía y el ejército, y las PYME industriales— utilicen una app para la comunicación en equipo independiente y segura. Lea nuestro whitepaper «Comparación de servicios de mensajería empresarial» para averiguar qué solución es la adecuada para su empresa.
Comparación de servicios de mensajería empresarial
Hemos elaborado un whitepaper con los aspectos más importantes. Rellene el siguiente formulario y le enviaremos el documento de forma gratuita lo antes posible.
Solicite el whitepaper gratuito
Comunicación interna de la empresa: es especialmente importante protegerla
Todas las aplicaciones de comunicación empresarial más populares tienen algo en común, y es que ninguna de ellas ofrece suficiente protección de la privacidad de sus empleados ni de sus datos personales. Con ello, además de los secretos comerciales, también es importante proteger los datos de los empleados del departamento de RR.HH. y la información sobre nuevas contrataciones y bajas. Dado que este tipo de información se comparte a menudo a través de aplicaciones de chat, es importante que las empresas proporcionen a sus empleados una solución para la comunicación interna de la empresa que cumpla la normativa RGPD. Esto le permitirá a usted y a sus empleados comunicarse entre sí de forma segura. Puede encontrar más información sobre cómo proteger la privacidad de sus empleados en nuestro blog (en inglés).
Las ventajas de una aplicación de chat para empresas
Si utiliza un servicio de mensajería empresarial que respete la privacidad, como Threema Work, para la comunicación con los empleados en lugar de mensajerías privadas, contará con protección frente al shadow IT (entrada en el blog en inglés) y reducirá en gran medida el riesgo de ciberataques. Además, también cumplirá con su obligación de proteger de forma óptima la privacidad de sus empleados y, al mismo tiempo, evitará multas elevadas debidas a infracciones del RGPD.
Protección integral de los datos confidenciales de la empresa
Los datos de la empresa que envía a sus empleados a través de mensajerías estándar o herramientas de colaboración suelen almacenarse en terceros países como Estados Unidos. En algunos casos, el RGPD no lo permite, lo que implica a su vez que los datos confidenciales de la empresa o la información personal puedan acabar en manos de terceros. Threema aloja sus servidores en Suiza y su solución de mensajería cumple plenamente con la normativa RGPD. También tiene a su disposición una versión on-premise de Threema Work para preservar la soberanía total de los datos.
Boletines internos para mejorar la comunicación con los empleados
La mensajería instantánea es la forma perfecta de mantener a sus empleados al día de lo que ocurre en su empresa; si bien solamente se abre el 20% de los correos electrónicos, la tasa de apertura de los mensajes de texto es del 98%. Hemos desarrollado Threema Broadcast, una aplicación web que facilita la redacción y comprobación de los mensajes de Threema en su ordenador, así como el seguimiento del estado de entrega de sus boletines con el fin de ampliar la distribución de éstos. Threema Broadcast le permite enviar boletines internos vía chat a empleados de departamentos específicos, así como a toda su empresa. Además, puede utilizar Threema Broadcast para crear bots de chat interactivos para los empleados y que pueden emplearse para realizar preguntas frecuentes, entre otras funciones. La gestión de usuarios de Threema Work garantiza que los antiguos empleados o personas externas no puedan acceder a ninguna información confidencial. Haga clic aquí para saber más sobre los boletines de la mensajería.
