Threema Broadcast
Su herramienta para la comunicación de uno a muchos a través de la mensajería instantánea
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Distribución rápida de información
Threema Broadcast es su herramienta para una comunicación rápida, segura y dirigida a múltiples receptores. Con tan solo pulsar un botón, podrá enviar mensajes de texto/imágenes, archivos y encuestas a toda su plantilla o a departamentos específicos.
Ejemplos:
- EDEKA utiliza Threema Broadcast para comunicarse con los minoristas. La lista de distribución correspondiente se mantiene automáticamente a través de la API de Threema Broadcast.
- Durante la pandemia de coronavirus, el sistema principal que utilizó el director general de Mercedes-Benz Group AG para mantenerse en contacto con el personal fue Threema Broadcast.
Mensajes de boletines de noticias
Los canales de Threema Broadcast trasladan el concepto popular de los boletines de noticias a la mensajería instantánea. Usted proporciona canales independientes para diferentes temas y sus empleados (o personas externas) se suscriben a aquellos que les interesan. De este modo, todos reciben exactamente la información que buscan.
Ejemplos:
- Threema Channel: un servicio que informa a los usuarios de Threema sobre las actualizaciones de la aplicación y otras noticias relacionadas con Threema.
- Comunicados de prensa de la ciudad de Berna: Los habitantes de Berna pueden recibir las noticias de la administración de la ciudad directamente en Threema.
- Distribución de información interna: varios clientes de Threema Work utilizan los mensajes de boletines de noticias para complementar los canales de noticias existentes. De este modo, los empleados pueden elegir dónde recibir las noticias.
Continuidad de negocio
La interrupción de la infraestructura informática interna es una grave amenaza con importantes repercusiones. Puede producirse en cualquier momento y sin previo aviso y ni siquiera las medidas más ingeniosas ofrecen una protección completa. Si la TI se cae, ni el correo electrónico ni la VoIP funcionan y la cuestión es cómo mantener una comunicación fluida en esta situación crítica. La respuesta es Threema Broadcast, que puede, en combinación con Threema Work, garantizar una comunicación segura incluso en este escenario tan desfavorable.
Más información sobre la continuidad del negocio
Bots de chat interactivos
Los bots de chat le permiten crear sistemas de recuperación de información para que sus usuarios puedan obtener respuestas predefinidas a sus preguntas directamente en Threema. Por ejemplo, puede crear una base de conocimiento o poner los horarios a su disposición. Los usuarios solo tienen que introducir un comando y reciben al instante la respuesta predefinida.
Gestión centralizada de grupos
Los chats de grupo creados en Threema o Threema Work solo los puede gestionar su creador. Threema Broadcast, en cambio, admite grupos centrales, que se pueden gestionar manual o automáticamente mediante la API. Esto significa que la gestión de un grupo puede correr a cargo de varios administradores y sin necesidad de un dispositivo móvil. Además, los miembros del grupo se pueden añadir automáticamente, por ejemplo.
Compromiso de los empleados
Para lograr la satisfacción de los empleados y que estos se identifiquen con la organización, es necesario que la comunicación interna llegue a toda la plantilla. La mensajería instantánea es el canal ideal para este propósito porque, de esta manera, también es fácil contactar con los empleados que no tienen ordenador o los que trabajan principalmente fuera de la empresa.
Threema Broadcast es la herramienta ideal para gestionar su comunicación por mensajería. Sus características versátiles le permiten dirigirse a los empleados de la forma más adecuada.
Herramienta de comunicación de uno a muchos
Funciones de difusión para una distribución eficaz de la información
La herramienta de difusión Threema Work brinda a las empresas las funciones necesarias para llegar tanto a los empleados como a las partes externas de forma rápida y sencilla. Envíe información importante por mensajería de forma segura a su plantilla, departamentos individuales, proveedores o clientes específicos.
Más información sobre la seguridad
Feeds
Cree feeds sobre tantos temas como desee. Los usuarios pueden suscribirse a los que les interesen y darse de baja en cualquier momento. Los feeds son ideales para distribuir, mediante mensajería, boletines conformes al RGPD.
Listas de distribución
Las listas de distribución son el medio perfecto para la clásica comunicación descendente. Al definir los destinatarios usted mismo, su mensaje llega exactamente a los usuarios adecuados. Están destinadas especialmente para noticias internas relevantes o información para socios.
Bots de chat
Cree bots de chat interactivos en un abrir y cerrar de ojos y permita que sus usuarios reciban respuestas predefinidas a sus preguntas. Es ideal para consultar preguntas frecuentes u horarios de trabajo.
Grupos gestionados de forma centralizada
Cree y gestione chats de grupo de forma centralizada, como para un departamento, añada miembros al grupo cómodamente desde el ordenador y elimínelos si es necesario.
Cómo funciona la comunicación de uno a muchos en Threema Broadcast
Potente aplicación web
para la comunicación de uno a muchos
Uso intuitivo y configuración sencilla
Visión general de la aplicación web de Threema Broadcast
Configurar la apariencia y disponibilidad del ID de Broadcast
Crear bots y definir comandos
Gestionar listas de distribución
Crear feeds y obtener una visión general de los suscriptores
Definir comandos para suscribirse y darse de baja de feeds
Gestionar grupos y sus miembros
Parte integral
de Threema Work
Threema Broadcast forma parte de la consolidada solución empresarial Threema Work y está integrada directamente en su consola de administración.
Cumple al 100% con el RGPD
La aplicación de chat en la que confían millones de personas
Separación de la comunicación personal y profesional
No se requiere número de teléfono ni dirección de correo electrónico
Threema Broadcast también está disponible como producto independiente. Más información...
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