Continuidad del negocio
Ante una emergencia: proteja la comunicación interna en caso de crisis
Si el sistema informático deja de funcionar debido a un ciberataque o a una interrupción, un servicio de mensajería para empresas a prueba de crisis como Threema Work permite que la empresa se comunique y continue con el funcionamiento normal del negocio.
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Los riesgos
de un ciberataque
Tanto los altos directivos como los expertos en seguridad consideran que la ciberdelincuencia es la mayor amenaza para las empresas en todo el mundo. En Alemania, nueve de cada diez empresas fueron víctimas de robo de datos, espionaje o sabotaje en 2020 y 2021.
Los ataques de ransomware se han vuelto mucho más frecuentes en los últimos años. Primero, los piratas informáticos infectan los sistemas informáticos de empresas, asociaciones y administraciones públicas con el llamado «malware». Posteriormente, encriptan los datos de la empresa y no los desbloquean hasta que se paga el rescate exigido. Este tipo de ciberataques suele paralizar las TI de las empresas. Como consecuencia, en el mejor de los casos, la comunicación es limitada.
223.5 millones de euros
fue el daño total a la economía alemana en 2021 ocasionado por la ciberdelincuencia.
Cada 11 segundos
se produce un ataque de ransomware. Cualquier empresa puede verse afectada.
El 86%
de las empresas alemanas sufrió daños materiales por ciberataques en 2020 o 2021.
Las dificultades que surgen
cuando el sistema informático no funciona
Los ciberataques suelen provocar fallos informáticos, durante los cuales se interrumpe la comunicación o solamente es posible de forma limitada. Por lo general, resulta difícil saber qué canal de comunicación no está afectado y que, por lo tanto, continúe siendo seguro y fiable.
En caso de emergencia, es esencial que una empresa se mantenga comunicada y continúe con su actividad habitual. Si el correo electrónico falla y las demás herramientas de comunicación interna se ven comprometidas, es de suma importancia proporcionar inmediatamente un canal de comunicación seguro y fiable, tanto a los directivos como a los empleados.
Threema Work es el ejemplo perfecto de cómo garantizar la continuidad de negocio en caso de emergencia mediante mensajería como solución de comunicación fuera de banda.
Gestión de la continuidad del negocio
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La continuidad del negocio efectiva:
mantener la comunicación incluso
durante una crisis
Conforme a la gestión de la continuidad del negocio, una empresa sometida a un ciberataque no debe utilizar las herramientas de comunicación disponibles. En su lugar, se necesita una alternativa de comunicación fuera de banda segura y fiable como la mensajería empresarial Threema Work.
Comunicación segura
En caso de crisis, es fundamental llegar a las partes internas y externas de manera rápida y eficaz. Por tanto, la comunicación constituye un elemento clave de todo plan de continuidad de negocio. El canal ideal para una comunicación directa y segura en chats individuales y de grupo es una aplicación de chat protegida.
Importante: por motivos de seguridad y privacidad, debe evitarse el uso de servicios de mensajería privados con fines de continuidad de negocio.
Distribución eficiente de la información
Además de la distribución de información granular, es necesario comunicarse con las distintas partes interesadas. Con Threema Broadcast, podrá enviar mensajes de texto, imágenes y archivos a destinatarios concretos o a toda su plantilla con solo pulsar un botón.
Prepare las listas de distribución necesarias con antelación para reaccionar inmediatamente a los acontecimientos y aplicar las medidas necesarias.
Bots de chat interactivos
Los chatbots de Threema Broadcast le permiten crear sistemas de recuperación de información que facilitan a los usuarios documentos y directrices tales como un plan de emergencia o listas de contactos directamente en Threema.
Los usuarios tan solo tienen que introducir un comando y recibirán al instante una respuesta predeterminada. Utilice el potencial de los chatbots para resolver una crisis de manera eficaz.
Alertas automáticas
Con las API, se pueden crear grupos de forma dinámica y enviar mensajes automáticamente.
Reduzca el número de entradas al sistema conectando Threema a través de la API con su servicio de alerta; los usuarios recibirán una notificación automática en la aplicación si una herramienta no funciona.
Utilice el grupo creado automáticamente para informar a los usuarios cuando la herramienta vuelva a funcionar correctamente.
Alojamiento externo
Para garantizar una comunicación fluida durante una crisis, es importante alojar la herramienta de comunicación de emergencia en una infraestructura diferente a la del correo electrónico, la solución de colaboración y otras herramientas habituales.
Threema Work está alojado en nuestros propios servidores, en un centro de datos altamente seguro, propiedad de un socio de colocación con certificación «ISO 27001» en Suiza.
Más que un sistema de mensajería segura
- Chats individuales y de grupo (por ejemplo, para grupos de proyectos y comunicación general en el departamento)
- Llamadas de audio y vídeo encriptadas de extremo a extremo
- Encuestas
- Políticas de fuera de horario
- Envío de todo tipo de archivos
- Optimizado para tabletas
- Canales de noticias (boletines de mensajería)
- Listas de distribución
- Bots de chat interactivos
- Chats de grupo con gestión centralizada
- Gestión de usuarios y licencias
- Gestión de la lista de contactos
- Preconfigurar la aplicación con Threema MDM
- Restringir permisos
- Analizar las estadísticas de uso
- Personalizar la apariencia de la aplicación
- El cockpit de gestión
- Configuración inicial muy sencilla
- Licencias claras
Envíe y reciba mensajes a través de Threema con su propio software. Threema Gateway es más seguro, más barato y más versátil que los SMS. Casos de uso probables:
- Alertas
- Monitorización de sistemas
- Autenticación de doble factor
- Envío de mensajes desde softwares de terceros
- Y mucho más
- Más información sobre Threema Gateway