Informatik Schaffhausen (ITSH)
Recevoir des messages d’alerte automatisés dans Threema Work
Informatik Schaffhausen (ITSH) gère l’ensemble de l’infrastructure informatique pour le canton et la ville de Schaffhouse et fournit différents services informatiques au secteur public. Threema Work est utilisé par l’ensemble des quelque 70 collaborateurs pour la communication rapide et la diffusion d’informations en cas d’urgence.
Domaines d’application
- Threema Gateway et l’API de Broadcast permettent d’envoyer des messages de surveillance du réseau de manière automatisée avec PRTG et Azure Alerts. L’équipe en charge du réseau est ainsi toujours informée des pannes ou des dysfonctionnements et peut réagir rapidement sans avoir à assurer elle-même une surveillance constante. Cela a considérablement contribué à alléger la charge de travail et à améliorer l’efficacité de l’équipe.
- Les discussions de groupe sont particulièrement utilisées dans le cadre d’une collaboration interdépartementale et en dehors des heures de bureau.
- Étant donné que tous les employés ont l’application Threema Work sur leur téléphone portable, ils sont facilement joignables, ce qui permet une communication efficace en cas d’urgence.
Fabio Tavernini
Responsable des portails web internes, des formulaires web et des interfaces
« L’utilisation de Threema Work soulage les employés dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes. »
Dans le chat d’urgence, le temps de réaction est particulièrement court : il est possible de décider en quelques minutes quelles seront les prochaines étapes et qui sera chargé du cas.
Le fait que Threema soit exploité en Suisse nous permet de ne pas avoir à nous soucier de la sécurité de nos données. De plus, il n’y a eu jusqu’à présent aucune panne notable, ce qui est essentiel pour nous en tant que service informatique.
La collaboration avec Threema et la mise en œuvre de la messagerie se sont déroulées de manière simple et rapide et répondaient parfaitement à nos besoins.
Plus de 8.000 entreprises et organisations utilisent Threema Work comme messagerie d’entreprise.
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