Wie kann ich Chats und Medien löschen?

Die Verwaltung Ihrer Chats und Medien ist abhängig von Ihrem Betriebssystem: 

Android

Navigieren Sie im seitlichen Menü zu «Einstellungen» > «Medien & Speicher» > «Speichermanagement». Dort können Sie die aktuelle Speicherauslastung einsehen und folgende Aktionen ausführen:

  • Medien und Dateien löschen, die älter als der gewählte Zeitraum sind (1 Woche bis 1 Jahr)
  • Nachrichten löschen, die älter als der gewählte Zeitraum sind (1 Woche bis 1 Jahr)

Wichtig: Es werden keine Nachrichten, Medien oder Dateien automatisch gelöscht, sondern erst, wenn Sie den entsprechenden Button “Daten löschen” bzw. “Nachrichten löschen” betätigen.

Selektives Löschen der Medien einzelner Chats: Gehen Sie in den gewünschten Chat. Tippen Sie auf Menü > Medienüberischt. Wählen Sie im Dropdown-Menü den gewünschten Medientyp (Alles, Bilder, Videos, Sprachnachrichten, Dateien). Tippen Sie lange auf einen Eintrag. Sie können nun weitere Einträge auswählen oder auf das Symbol «Alle auswählen» in der Titelzeile tippen. Anschliessend tippen Sie auf das «Mülleimer»-Symbol, um die ausgewählten Medien zu löschen.

iOS

Medien können im jeweiligen Chat verwaltet werden. Tippen Sie dazu auf die Titelzeile und anschliessend auf «Medien» in der direkt darunter erscheinenden Leiste. Um eine Datei zu löschen, wählen Sie diese aus und löschen sie durch Betätigung des Löschen-Symbol in der Vollbild-Ansicht.

Windows Phone

Navigieren Sie im Menü zu «Einstellungen» > «Medien + Speicherplatz». Dort können Sie die aktuelle Speicherauslastung einsehen und folgende Aktionen ausführen:

  • Die Grösse einstellen, mit der Bilder versendet werden. Reduzieren Sie die Bildgrösse, um Datenvolumen zu sparen.
  • Alle Video-Dateien löschen
  • Alle Bild-Dateien löschen
  • Alle Sprach-Dateien löschen

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