Weshalb fehlen meine Gruppen nach dem Wiederherstellen eines ID-Exports?

Eine Gruppenchat-Funktion ist verfügbar. Die Gruppenverwaltung erfolgt ausschliesslich auf den einzelnen Geräten der Nutzer. Die Threema-Server kennen die Zusammensetzung der Gruppen nicht. Gruppen können bis zu 256 Teilnehmer umfassen.

Neue Gruppen können unter Android über den Eintrag «Neue Gruppe» im Hauptmenü und unter iOS mittels der «Nachricht schreiben»-Schaltfläche erstellt werden.

Android

• Als Admin: Verlassen Sie als Admin eine Gruppe, ohne sie zu löschen, behalten Sie den bisherigen Chatverlauf, und der Gruppenchat wird auf Ihrem Gerät durchgestrichen angezeigt. Die anderen Mitglieder können die Gruppe weiterhin nutzen, aber nicht mehr bearbeiten (die Gruppe hat keinen Admin mehr). Um eine Gruppe zu verlassen, rufen Sie den Gruppenchat auf, tippen Sie auf den Gruppennamen in der Titelleiste, öffnen Sie das Menü, indem Sie die drei vertikalen Punkte oben rechts antippen, und wählen Sie «Gruppe verlassen».
  
  Wenn Sie als Admin eine Gruppe löschen, kann sie von den anderen Gruppenmitgliedern nicht mehr genutzt werden (sie wird durchgestrichen angezeigt). Zusätzlich wird der Chatverlauf lokal auf Ihrem Gerät gelöscht. Um eine Gruppe zu löschen, rufen Sie den Gruppenchat auf, tippen Sie auf den Gruppennamen in der Titelleiste, öffnen Sie das Menü, indem Sie die drei vertikalen Punkte oben rechts antippen, und wählen Sie «Gruppe löschen».


• Als Mitglied: Sind Sie nicht der Admin einer Gruppe, können Sie aus der Gruppe austreten: Rufen Sie den Gruppenchat auf, tippen Sie auf den Gruppennamen in der Titelleiste, öffnen Sie das Menu, indem Sie die drei vertikalen Punkte oben rechts antippen, und wählen Sie «Gruppe verlassen». Damit wird auch der Chatverlauf auf Ihrem Gerät gelöscht.

iOS

• Als Admin: Wenn Sie als Admin eine Gruppe auflösen, ohne sie zu löschen, wird der Gruppenchat auf allen Geräten durchgestrichen angezeigt und kann nicht mehr genutzt werden. Der Chatverlauf ist jedoch noch sichtbar. Um eine Gruppe aufzulösen, wischen Sie in der Chatübersicht auf dem gewünschten Gruppenchat nach links, tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol, und wählen Sie «Gruppe auflösen». Diese Schaltfläche finden Sie alternativ auch in den Gruppendetails.
  
  Wenn Sie als Admin eine Gruppe löschen, kann sie ebenfalls nicht mehr von den anderen Gruppenmitgliedern genutzt werden. Zusätzlich wird der Chatverlauf lokal auf Ihrem Gerät gelöscht. Um eine Gruppe zu löschen, wischen Sie in der Chatübersicht auf dem gewünschten Gruppenchat nach links, tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol, und wählen Sie «Gruppe auflösen und löschen». Diese Schaltfläche finden Sie alternativ auch in den Gruppendetails.


• Als Mitglied: Sind Sie nicht der Admin einer Gruppe, können Sie aus der Gruppe austreten: Wischen Sie in der Chatübersicht auf dem gewünschten Gruppenchat nach links, tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol, und wählen Sie «Gruppe verlassen» bzw. «Gruppe verlassen und löschen», wenn zusätzlich der Chatverlauf gelöscht werden soll. Diese Schaltflächen finden Sie alternativ auch in den Gruppendetails.

Nur der Admin (d.h. der Gründer) einer Gruppe kann neue Mitglieder hinzufügen und bestehende entfernen.

Öffnen Sie die Gruppendetails durch Tippen auf das Profilbild der Gruppe, um zu erfahren, wer Admin ist. Falls Sie der Admin sind, können Sie die Gruppe wie folgt bearbeiten:

Android

Um Mitglieder hinzuzufügen, öffnen Sie die Gruppen-Details, und tippen Sie auf «+» unten rechts.

Um Mitglieder zu entfernen, tippen Sie auf den gewünschten Kontakt in den Gruppen-Details, und anschliessend auf «Person aus der Gruppe entfernen».

iOS

Um die Mitglieder der Gruppe zu bearbeiten, öffnen Sie die Gruppen-Details. Tippen Sie danach auf «Mitglieder bearbeiten». Da können Sie Mitglieder hinzufügen sowie entfernen.

Wie Einzelchats werden bei Threema auch Gruppenchats Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Aus Privatsphäre-Gründen werden Gruppen nicht auf unseren Servern, sondern ausschliesslich auf den Geräten der beteiligten Nutzer verwaltet. Da auf den Servern keine Informationen bzgl. der Gruppen-Zusammensetzung gespeichert sind, kann es vorkommen, dass Gruppen asynchron werden. Grund dafür kann z.B. sein, dass ein Teilnehmer ein Daten-Backup einspielt oder längere Zeit offline war.

Wir empfehlen in solchen Fällen die Gruppe neu zu synchronisieren. Nur der Admin einer Gruppe kann eine Synchronisation anstossen (in den Gruppen-Details). Sollte die Synchronisation das Problem nicht beheben, empfehlen wir, den betreffenden Teilnehmer zu entfernen und neu hinzuzufügen.

Die Gruppen-Details können durch Tippen auf die Titelleiste eines Gruppenchats aufgerufen werden.

Sehen einige Teilnehmer keine Nachrichten im Gruppenchat, haben diese möglicherweise die Option «Unbekannte blockieren» aktiviert. Schalten Sie diese Option in «Threema > Einstellungen > Privatsphäre» aus, um alle Nachrichten im Gruppenchat zu erhalten.

Wie Einzelchats werden bei Threema auch Gruppenchats Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Aus Privatsphäre-Gründen werden Gruppen nicht auf unserem Server, sondern ausschliesslich auf den Geräten der beteiligten Nutzer verwaltet. Es ist nicht möglich, mehrere Admins zu ernennen oder die Admin-Rechte zu übertragen. 

Gruppen klonen

Verlässt der Admin seine Gruppe, muss eine neue erstellt werden. Gruppen können geklont werden. Wenn ein Teilnehmer eine Gruppe klont, wird er zum Admin einer neuen Gruppe, die aus denselben Mitgliedern besteht wie die ursprüngliche Gruppe. Der frühere Chatverlauf wird jedoch nicht übertragen. 

• Android: Tippen Sie im Gruppenchat zunächst auf die Titelleiste, anschliessend auf die drei vertikalen Punkte und schliesslich auf «Gruppe klonen».
  
• iOS: Tippen Sie im Gruppenchat auf die Titelleiste, scrollen Sie in den Gruppen-Details nach unten, und tippen Sie auf «Gruppe klonen».
  

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Gruppenmitglied zu erwähnen:

• Öffnen Sie den gewünschten Gruppenchat
  
• Tippen Sie auf der Tastatur auf die «@»-Taste, worauf eine Liste aller Gruppenmitglieder erscheint
  
• Wählen Sie das zu erwähnende Gruppenmitglied aus; durch Eintippen weiterer Buchstaben können Sie die Auswahlliste eingrenzen
  

Mit «@Alle» erwähnen Sie alle Gruppenmitglieder auf einmal.

Wie Sie trotz Stummschaltung eines Chats bei Erwähnung benachrichtigt werden, erfahren Sie im FAQ-Artikel zu Benachrichtigungseinstellungen für Gruppenchats (Android) bzw. im FAQ-Artikel zu individuellen Benachrichtigungseinstellungen in iOS.

Generelle Benachrichtigungseinstellungen für Gruppenchats

Generelle Benachrichtigungseinstellungen gelten für alle Gruppenchats, für welche keine individuellen Benachrichtigungseinstellungen festgelegt sind. Sie können diese wie folgt anpassen:

• Android: Navigieren Sie in Threema zu «Einstellungen > Töne & Benachrichtigungen».
• iOS: Navigieren Sie in Threema zu «Einstellungen > Benachrichtigungen».

Individuelle Benachrichtigungseinstellungen für Gruppenchats

Individuelle Benachrichtigungseinstellungen überschreiben die generellen Benachrichtigungseinstellungen und können für jeden Gruppenchat separat festgelegt werden.

• Android: Öffnen Sie den gewünschten Gruppenchat und tippen Sie auf das Glocken-Symbol in der Titelleiste. Legen Sie nun einen individuellen Benachrichtigungston für den betreffenden Gruppenchat fest oder schalten Sie den Gruppenchat (für immer oder für eine bestimmte Dauer) stumm. Wenn Sie unter «Nicht stören» die Option «Ein, ausser bei Erwähnung» wählen, werden Sie nur über eingehende Nachrichten benachrichtigt, in welchen Sie erwähnt sind. Wie Sie eigene Töne für Benachrichtigungen festlegen, erfahren Sie in diesem FAQ-Artikel.
• iOS: Bitte konsultieren Sie den FAQ-Eintrag zu individuellen Benachrichtigungseinstellungen in iOS.