Pourquoi ne puis-je pas installer le fichier APK depuis le Threema Shop ?

En cas d'achat de l'application Threema sur le Threema Shop, il est possible que vous deviez ajuster les paramètres de sécurité de votre appareil afin d'installer et/ou mettre à jour l'application.

Android 8 et plus récents

  • Si la boîte de dialogue « Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas installer d'applications inconnues depuis cette source sur votre smartphone » s'affiche après le téléchargement du fichier APK depuis le Threema Shop, touchez « Paramètres » et activez « Cette source est fiable ».

Android 7 et plus anciens

  • Activez « Sources inconnues » dans les paramètres de sécurité de votre appareil.
  • Il est recommandé de désactiver « Sources inconnues » une fois Threema installée.

Ceci peut également être utile

Montrez à vos amis et aux membres de votre famille combien il peut être facile et pratique de communiquer tout en protégeant sa vie privée. Offrez Threema aux personnes que vous aimez en quelques étapes simples :

Android

  • Achetez une ou plusieurs licences dans la boutique Threema (Il n'est pas possible d'offrir d'applications dans Google Play.)
  • Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail contenant la/les clé(s) de licence
  • Distribuez la licence à la/aux personne(s) souhaitée(s), p.ex., par e-mail
  • Les destinataires du cadeau peuvent récupérer les licences ici
  • (Les nouvelles versions de l'application peuvent être automatiquement mises à jour depuis l'écran « À propos de Threema ».)

iOS

Sur un appareil iOS (iPhone ou iPad) :

  • Recherchez Threema dans l'App Store.
  • Touchez le bouton Partager
  • Sur la fiche de partage qui apparaît, touchez « Offrir l'application... » et suivez les instructions à l'écran

Pour des instructions plus détaillées, veuillez consulter le guide d'Apple.

Passage à un système d’exploitation différent

Puisque les différentes boutiques d’application (Google Play Store et App Store d’Apple) ne partagent pas leurs données de licence, Threema doit être achetée à nouveau lorsque vous passez à une plateforme différente.

Les données importantes, comme votre identifiant Threema et vos contacts, peuvent être transférés par le biais de Threema Safe. Les sauvegardes Threema Safe n’incluent pas les chats, fichiers média et images de profil des contacts et groupes.

Réinstallation de Threema sur le même système d’exploitation

Achat via le Google Play ou l’App Store

Après une réinitialisation de votre téléphone ou le passage à un nouveau téléphone, il sera peut-être nécessaire de réinstaller Threema. Le Google Play Store (Android) et l’App Store (iOS) permettent de réinstaller n’importe quelle application achetée sans frais supplémentaires. La seule condition consiste à utiliser le même compte pour la boutique (p.ex., le même identifiant Apple ou compte Google ou Microsoft) que celui utilisé pour l’achat initial. La boutique affichera alors un bouton « Installer » plutôt qu’un bouton « Acheter ». Si vous continuez à voir un bouton « Acheter », veuillez suivre ces instructions.

Achat via le Threema Shop ou téléchargement via F-Droid

Si vous avez acheté la version Android dans notre Threema Shop ou téléchargé via l’app store F-Droid, vous pouvez télécharger puis réinstaller l’application avec la même clé de licence. Si vous avez perdu votre clé de licence, vous pouvez la récupérer. Remarque : les versions de Threema du Google Play Store ne sont pas débloquées à l’aide d’une clé de licence et il n’est pas possible de récupérer une licence pour une version du Google Play Store. Les conditions générales de Google Play et du Threema Shop n’étant pas identiques, il n’est pas possible de transférer les licences entre les deux plateformes.

Découvrez comment transférer votre identifiant vers un nouveau téléphone.

Les applications payantes sont vendues par différents fournisseurs (Apple et Google). Ces fournisseurs ne partagent pas les données de licence. Il est donc impossible de faire passer une licence d'une plateforme à une autre. Pour cette raison, l'application doit être achetée à nouveau pour le nouveau système d'exploitation si l'on passe d'une plateforme à une autre.

Utilisez Threema Safe pour transférer vos données Threema les plus importantes vers le nouveau SE.

Android

  • Google Play : pour la plupart des utilisateurs d’Android, c’est le meilleur moyen (et le plus simple) d’acquérir Threema.
  • Threema Shop : si vous téléchargez Threema sans compte Google et/ou vous souhaitez payer de manière anonyme avec des Bitcoin, le Threema Shop est la meilleure solution.
  • F-Droid : Threema Libre peut être téléchargé via cet app store alternatif, une version de Threema qui est 100 % open source et donc libre de toute dépendance propriétaire. Une licence du Threema Shop et un client F-Droid installé sont nécessaires pour utiliser Threema Libre.
  • Huawei AppGallery : si vous utilisez un appareil Huawei qui n’est pas équipé des services Google, téléchargez Threema dans l’AppGallery.

iOS (iPhone, iPad, iPod touch)

Téléchargez Threema dans l’App Store.

Pour connaître les nouveautés de la dernière version de Threema, consultez le journal des modifications.

Il n'y a aucune limite d'âge et l'utilisation de Threema est globalement sûre quel que soit l'âge.

Les utilisateurs de l'UE âgés de moins de 16 ans sont dans l'obligation légale d'obtenir un consentement parental s'ils souhaitent associer un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail à leur identifiant Threema. (Dans le cas d'une utilisation anonyme de Threema, aucun consentement parental n'est requis.)

La note de l'application sur le Google Play Store est déterminée par l'International Age Rating Coalition (IARC).

Une formule tarifaire spécifique est disponible pour les établissements scolaires : Threema Education

Si vous souhaitez offrir Threema en cadeau à des amis ou membres de votre famille, veuillez consulter ce guide.

Si vous souhaitez utiliser Threema dans votre organisation, optez pour Threema Work, qui a été spécifiquement conçue à cette fin et peut être distribuée sans effort à n'importe quel nombre d'utilisateurs.

Les écoles peuvent utiliser Threema Education et les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier d'une offre spéciale.

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