He olvidado mi PIN/frase de acceso/código de bloqueo. ¿Qué puedo hacer ahora?

Las acciones de URL permiten realizar una acción en Threema tocando un enlace. Están disponibles las siguientes acciones URL: (ABCDEFGH sirve como marcador de posición para un ID de Threema arbitrario.)

• Añadir ID a la lista de contactos

  https://threema.id/ABCDEFGH

  Si la lista de contactos no contiene el ID especificado, el ID se añadirá a la lista de contactos y se abrirán los detalles del contacto. Si la lista de contactos contiene el ID especificado, se abrirá el chat correspondiente.

• Abrir chat

  https://threema.id/ABCDEFGH?text=

  Abre el chat con el ID especificado. (Si la lista de contactos no contiene el ID, el ID se añadirá a la lista de contactos.)

• Escribir mensaje

  https://threema.id/ABCDEFGH?text=Hello

  Abre el chat con el ID especificado e introduce el texto proporcionado en el campo de texto. (Si la lista de contactos no contiene el ID, el ID se añadirá a la lista de contactos.)

  https://threema.id/compose?text=Hello

  Abre el selector de contactos. El texto proporcionado se introducirá en el campo de texto del chat con el contacto seleccionado.

Tenga en cuenta que el navegador de Internet de Samsung no admite actualmente estas acciones de URL.

(Las threema://-acciones de URL siguen estando disponibles. Sin embargo, se recomienda utilizar las acciones de threema.id indicadas anteriormente siempre que sea posible).

Para introducir el código, abre "Mi perfil > Número vinculado".

Si lo prefiere, también puede tocar el enlace del mensaje que ha recibido.

Importante : Si ya ha introducido el código manualmente, no es necesario tocar el enlace ya que su número de teléfono ya se ha verificado.

Con Threema Gateway, Threema puede integrarse en aplicaciones de software existentes. Esto permite a empresas y organizaciones enviar, recibir y procesar mensajes de Threema utilizando su propio software. Threema Gateway puede utilizarse para diversos fines, y las posibilidades son prácticamente infinitas. Estos son algunos ejemplos del mundo real:

• Userlike permite a las empresas comunicarse con sus clientes y empleados a través de varios canales, entre ellos Threema.
• Corona Radar, un servicio de Whappodo, permite a los usuarios de Threema obtener las estadísticas regionales de coronavirus directamente desde la aplicación de Threema.
• IncaMail, el servicio de correo electrónico seguro de Swiss Post, utiliza Threema Gateway para reenviar correos electrónicos cifrados. Por ejemplo, las nóminas pueden recibirse no solo como correo electrónico seguro sino también como mensaje de Threema.
• Con un plugin, Threema puede utilizarse para la autenticación de dos factores en el software de foros xenForo.
• Mercedes-Benz utiliza Threema Gateway para su boletín de noticias de mensajería.
• Whappodo, que también es compatible con Threema, es una solución para atención al cliente y difusión a través de mensajería instantánea.
• AMBER Alert Germany notifica a la población a través de Threema de los casos de niños desaparecidos.

Además del mencionado plugin de xenForo, hay muchos otros proyectos de código abierto que utilizan Threema Gateway, por ejemplo, Grafana y Mattermost.

Para obtener más información, visite la página web de Threema Gateway.

La gestión de los chats y de los archivos multimedia depende de su sistema operativo:

Android

En el menú lateral, vaya a Configuración > Archivos Multimedia > Almacenamiento > Gestión de almacenamiento, donde podrá comprobar el almacenamiento y elija entre las siguientes opciones:

• Eliminar una vez los archivos multimedia y documentos que tengan una antigüedad superior a la especificada (de 1 semana a 1 año)
• Eliminar una vez los mensajes que tengan una antigüedad superior a la especificada (de 1 semana a 1 año)
• Eliminar automáticamente mensajes, medios y archivos después de un periodo de tiempo seleccionado (de 1 semana a 1 año)

Elimine selectivamente los archivos multimedia de chats específicos: En un chat, seleccione «Galería multimedia» en el menú y utilice el menú desplegable para filtrar los archivos de la lista (todos, imágenes, vídeos, mensajes de voz, otros archivos). Mantenga pulsado un elemento y, a continuación, pulse sobre otros elementos para añadirlos a la selección (o pulse el botón «Seleccionar todo» de la barra de título para seleccionar todos los elementos). Por último, pulse el icono de la papelera para eliminar los elementos seleccionados.

Para eliminar varios mensajes de chat a la vez, mantenga pulsado un mensaje, seleccione los demás que desee eliminar y, a continuación, pulse el icono de la papelera de la esquina superior derecha.

IOS

En «Configuración > Gestión de almacenamiento», obtendrá un resumen del espacio en disco de su dispositivo y del espacio utilizado por Threema. Para liberar espacio, puede elegir entre las siguientes opciones:

• Eliminar una vez todos los archivos multimedia y documentos (de cierta antigüedad)
• Eliminar una vez todos los mensajes (de cierta antigüedad), incluidos los archivos multimedia y los documentos
• Eliminar automáticamente mensajes, medios y archivos después de un periodo de tiempo seleccionado (de 1 semana a 1 año)

Para eliminar todos los archivos multimedia de un determinado chat:

• Abra el chat y toque la barra de título
• Toque «Archivos multimedia» en la barra que aparece debajo de la barra de título
• Toque «Seleccionar»
• Ahora podrá «Seleccionar todo» o tocar determinados archivos multimedia para seleccionarlos
• Para eliminar los archivos, toque el icono de la papelera de la esquina inferior izquierda

Si tiene amigos que todavía no usan Threema, puede invitarlos de la siguiente manera:

• Android: vaya a la lista de contactos, toque «Invitar a un amigo» y seleccione el servicio deseado.
• iOS: en Threema, vaya a «Configuración > Invitar a un amigo» y seleccione el servicio deseado.

Puede pedir pegatinas, tazas, camisetas y otros artículos de Threema aquí.