¿Cómo puedo cambiar o restablecer la contraseña de mi copia de seguridad de Threema Safe?

Threema no almacena sus datos en un servidor central; sus datos solo se almacenan en su dispositivo local. Esto proporciona gran protección contra el acceso no autorizado.

Para evitar que su ID de Threema, sus contactos y sus grupos (así como otros datos y algunos ajustes) se pierdan si alguna vez pierde el acceso a su dispositivo, Threema Safe crea periódicamente una copia de seguridad anónima y cifrada de estos datos en el servidor de Threema o el servidor que usted elija.

Threema Safe es independiente de la plataforma. Independientemente de la versión de Threema (Android o iOS) que se haya utilizado para crear una copia de seguridad de Threema Safe, se puede restaurar en cualquier plataforma. Esto permite que se puedan transferir los datos básicos de Threema de una plataforma a otra.

Activar Threema Safe

• Android
• En la pantalla principal de Threema, abra el menú principal tocando los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y seleccione «Copias de seguridad»
• Active «Threema Safe» y establezca una contraseña segura (sin esta contraseña, no podrá restaurar su copia de seguridad de Threema Safe)
• iOS
• En la pantalla principal de Threema, abra la pestaña «Perfil» y toque «Threema Safe»
• Active «Threema Safe» y establezca una contraseña segura (sin esta contraseña, no podrá restaurar su copia de seguridad de Threema Safe)
  

Descubra cómo almacenar su copia de seguridad de Threema Safe en su propio servidor con esta guía.

Threema Safe crea periódicamente una copia de seguridad cifrada de sus datos básicos:

• Su ID de Threema (incluye la clave pública y privada)
  
• Su apodo
  
• Su foto de perfil
  
• Sus contactos (incluye nivel de verificación)
  
• Su pertenencia a grupos
  
• Android: sus listas de distribución
  

Además, las copias de seguridad de Threema Safe contienen los siguientes ajustes de privacidad:

• Sincronizar contactos
  
• Bloquear a desconocidos
  
• Enviar confirmaciones de lectura
  
• Enviar indicador de escribiendo
  
• Lista de exclusión
  
• Lista negra
  
• Activar llamada de Threema
  
• Retransmitir llamadas siempre
  
• Android: no utilizar miniaturas ni capturas de pantalla
  
• Android: solicitar teclado de incógnito
  

Las copias de seguridad de Threema Safe no incluyen chats, archivos multimedia ni fotos de perfil de los contactos y grupos. Para guardar los chats, cree una copia de seguridad de los datos o utilice la función de exportación.

Siempre que se hayan realizado cambios en los datos de los que haya que hacer una copia de seguridad y se haya establecido una conexión a Internet, Threema Safe crea una copia de seguridad aproximadamente cada 24 horas. Cada copia de seguridad sustituye a la anterior.

Puede activar manualmente el proceso de copia de seguridad:

• Android: toque los tres puntos de la esquina superior derecha, seleccione «Copias de seguridad» y toque «Hacer copia de seguridad ahora».
• iOS: navegue hasta «Perfil > Threema Safe» y toque «Hacer copia de seguridad ahora».

Si la aplicación de Threema de su dispositivo no se conecta al servidor de Threema durante 180 días, su copia de seguridad se eliminará automáticamente del servidor. Para eliminar manualmente su copia de seguridad de Threema Safe, solo tiene que desactivar Threema Safe en «Copias de seguridad» o «Perfil».

Threema Safe cifra los datos de la copia de seguridad utilizando la contraseña que usted indique. Para obtener una clave criptográfica a partir de la contraseña, se utiliza el algoritmo scrypt. Este algoritmo requiere una gran cantidad de memoria y cálculo para que los ataques de fuerza bruta se convierten en todo un reto. Por supuesto, sigue siendo importante establecer una contraseña segura. Los datos comprimidos de la copia de seguridad se cifran utilizando la Librería NaCl, que aplica los algoritmos XSalsa20 y Poly1305.

El nombre de archivo de la copia de seguridad también se deriva de la contraseña del usuario. Por lo tanto, el servidor de Threema Safe no puede determinar qué copia de seguridad pertenece a cada ID. Encontrar (y, por supuesto, descifrar) la copia de seguridad de un determinado ID solo es posible si se conoce la contraseña de la copia de seguridad.

Threema Safe es opcional, y puede almacenar copias de seguridad en el servidor de Threema o en su propio servidor.

Para consultar los detalles técnicos, consulte el Cryptography Whitepaper.

Las copias de seguridad de Threema Safe pueden restaurarse en el asistente de configuración. Para restaurar una copia de seguridad de Threema Safe, necesitará su contraseña Threema Safe y su ID de Threema. Si ya hay configurado un ID de Threema en su dispositivo, elimínelo primero:

• Android
• En la pantalla principal de Threema, pulse sobre «Mi perfil»
• Toque «Eliminar ID»
• iOS
• En la vista principal de Threema, seleccione «Perfil»
• Desplácese hasta la parte inferior y toque «Eliminar ID y datos»

En el asistente de configuración, seleccione «Restaurar desde una copia de seguridad», y siga las instrucciones que se mostrarán en pantalla.

Si no recuerda su ID de Threema, toque «¿Ha olvidado su ID?» para recuperarlo. Solo funcionará si lo ha vinculado a un número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Si no recuerda la contraseña de su copia de seguridad de Threema Safe o su ID de Threema, no habrá manera de restaurarla.

Threema Safe puede utilizarse con cualquier servidor WebDAV (como NextCloud), siempre y cuando se pueda acceder al servidor a través de Internet y esté dotado de un certificado TLS válido y de confianza para el sistema operativo (no autofirmado).

Para poder prestar servicio a clientes de iOS, el servidor debe ser compatible con el los requisitos ATS.

Configurar el servidor

• Cree un directorio para Threema Safe en su servidor WebDAV, por ejemplo, /path/to/threema_safe
• En /path/to/threema_safe, cree un archivo de texto, póngale el nombre «config» (sin extensión de nombre de archivo) y añada este contenido:

{
   "maxBackupBytes": 524288,
   "retentionDays": 180
}

• En /path/to/threema_safe, cree un directorio escribible con el nombre «backups»

Tenga en cuenta que no podemos proporcionarle asistencia técnica para la instalación y configuración del servidor.

Configurar la aplicación

• Android
• En la vista principal de Threema para Android, toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione «Copias de seguridad»
• Active «Threema Safe» y toque «Ajustes para expertos»
• Desactive la opción «Usar servidor predeterminado» e introduzca la URL de su directorio de Threema Safe (como se ha definido anteriormente), por ejemplo, https://myserver.org/path/to/threema_safe. Si su servidor requiere autenticación HTTP, especifique su nombre de usuario y contraseña
• iOS
• En la pestaña «Perfil», seleccione «Threema Safe»
• Active Threema Safe
• Desactive la opción «Usar servidor predeterminado» e introduzca la URL de su directorio de Threema Safe (como se ha definido anteriormente), por ejemplo, https://myserver.org/path/to/threema_safe. Si su servidor requiere autenticación HTTP, especifique su nombre de usuario y contraseña