Existen numerosas aplicaciones de mensajería instantánea y, a primera vista, apenas se diferencian. Sin embargo, si se observa con detenimiento, las diferencias más significativas se hacen evidentes, especialmente en lo que respecta a la seguridad y la protección de la privacidad. La siguiente comparación muestra las fortalezas y debilidades de las aplicaciones de mensajería más populares.
La comparación ha sido elaborada, hasta donde podemos afirmar, a partir de la información disponible públicamente (a fecha de enero de 2021). Si descubre algún error, comuníquenoslo.
La siguiente comparativa muestra las diferencias más importantes entre las mensajerías más populares. Encontrará la lista detallada más abajo en esta página.
Threema
Signal
Telegram
Tanto Signal como Threema han sido diseñados con la seguridad y la privacidad en mente. Signal goza de una excelente reputación entre los expertos, y es sin duda una solución sólida en términos de seguridad. Sin embargo, en lo que respecta a la privacidad, se observa un notable inconveniente en comparación con Threema.
Signal requiere que los usuarios revelen información personal identificable. Threema, en cambio, se puede utilizar de forma anónima: los usuarios no tienen que proporcionar su número de teléfono ni su dirección de correo electrónico. El hecho de que Signal, al ser un proveedor de servicios informáticos con sede en EE.UU., esté sujeto a la Ley CLOUD acrecienta esta carencia de privacidad.
Debido a que Telegram ya ofrecía un cifrado opcional de extremo a extremo cuando esta tecnología aún no estaba muy extendida, a veces se dice por error que es una aplicación «segura». Sin embargo, Telegram difiere de soluciones seguras como Threema en cuestiones básicas, ya que es esencialmente una solución en la nube.
De forma predeterminada, Telegram almacena permanentemente los mensajes en su servidor, donde podrían, en teoría, ser leídos por el proveedor del servicio en cualquier momento. Threema, en cambio, descarta la posibilidad de que alguien que no sea el destinatario previsto pueda leer los mensajes gracias al cifrado de extremo a extremo. Una vez entregados los mensajes, estos se eliminan de forma inmediata e irrevocable del servidor de Threema.
Sin embargo, su actitud laxa frente a la seguridad y la privacidad permite a Telegram ofrecer algunas características que otras soluciones centradas en la seguridad como Threema no pueden ofrecer sin un esfuerzo técnico significativo.
WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular, y esta es su mayor ventaja. Sin embargo, la escasa protección de la privacidad, resultado del modelo de negocio del servicio, es una desventaja aún mayor.
Meta (previo Facebook), propietario de WhatsApp, se financia mediante la venta de publicidad dirigida. Este modelo de negocio requiere una información del usuario lo más detallada posible. Por lo tanto, WhatsApp no se puede utilizar sin revelar información personal identificable y Meta usa los datos de los usuarios con fines de marketing.
Threema se financia mediante la venta de aplicaciones. El servicio se puede utilizar sin proporcionar ningún tipo de datos personales, y el sistema está diseñado desde cero para generar la menor cantidad de datos de los usuarios que sea técnicamente posible.
Para más detalles, consulte nuestra comparación detallada de Threema y WhatsApp.
Los aplicaciones de mensajería basadas en el protocolo Matrix, como Element, no se han tenido en cuenta porque la federación conlleva considerables inconvenientes de privacidad. Por ejemplo, los mensajes y los metadatos se almacenan permanentemente en todos los servidores implicados, lo que implica que cada operador de servidores puede rastrear quién se comunica con quién y en qué momento. En la misma línea, para todos los operadores de los servidores es evidente quiénes son los miembros de los grupos, y el operador del servidor doméstico de un usuario es, en teoría, capaz incluso de acceder a su lista de contactos.
¿Qué aplicación de mensajería es la más segura? ¿Cuál ofrece una protección más completa de la privacidad?
Threema
Signal
Telegram
El servicio se puede usar de forma anónima.
Aparte del destinatario previsto, nadie (ni siquiera el operador del servicio) puede leer los mensajes normales del chat.
No es posible eludir el cifrado de extremo a extremo con copias de los mensajes sin cifrar en el dispositivo, no hay huella digital ni función de estado en el lado del servidor y las URL recibidas no se abren automáticamente.
El proveedor del servicio opera y dirige todos los servidores y no hay servicios de nube o de alojamiento (como Amazon AWS o Google Cloud) involucrados.
Los mensajes se borran inmediata e irrevocablemente del servidor una vez que se entregan al destinatario.
Los datos de los usuarios no se utilizan para publicidad dirigida ni para otros fines de marketing.
No es necesario conceder acceso a la libreta de direcciones para utilizar el servicio (sin rodeos ni limitaciones).
Las listas de contactos, los grupos y los perfiles de usuario se gestionan directamente en los dispositivos de los usuarios, no en un servidor central.
La identidad de los contactos se puede verificar a través de otro canal, por ejemplo, escaneando un código QR, y esta verificación es permanente.
El servicio cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.
El código fuente de la aplicación es de acceso público y se pueden utilizar compilaciones reproducibles para verificar que efectivamente se corresponde con la aplicación disponible para descarga.
¿Cuándo se realizó la última auditoría sobre seguridad por parte de expertos externos?
En términos de seguridad y protección de la privacidad, Threema no tiene rival. Es el único servicio que se puede utilizar de forma anónima, es decir, sin proporcionar información personal identificable (como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico). Signal también está diseñado teniendo en cuenta la seguridad y la protección de datos, pero al ser un servicio estadounidense, está sujeto a la Ley CLOUD y requiere que los usuarios revelen información personal identificable.
Telegram es una solución en la nube y no puede considerarse «segura» bajo ninguna definición de la palabra: los mensajes no solo no están cifrados de extremo a extremo de forma predeterminada, sino que se almacenan permanentemente en un servidor, donde el proveedor del servicio (o los hackers) podrían leerlos en cualquier momento. WhatsApp sí aplica el cifrado de extremo a extremo; sin embargo, los datos de los usuarios se pueden utilizar con fines de marketing según su política de privacidad, el servicio no cumple con el RGPD y requiere tanto datos personales como acceso a la libreta de direcciones.
¿Qué aplicación de chat ofrece las características más útiles?
Threema
Signal
Telegram
Comuníquese con los usuarios sin revelar su información personal, como su número de teléfono o su correo electrónico.
Realice encuestas en los chats de grupo para recopilar la opinión de los miembros del grupo.
Mencione a los usuarios en los chats de grupo para activar las notificaciones.
Haga referencia a mensajes anteriores.
Envíe mensajes que se eliminen automáticamente del dispositivo del destinatario después de un periodo de tiempo determinado.
Elimine los mensajes que ya han sido entregados al destinatario.
Los servicios de la lista tienen una oferta de características más o menos similar. Por supuesto, todos admiten mensajes de texto y de voz, así como llamadas de voz y de vídeo. Sin embargo, debido a sus sacrificios en materia de seguridad, Telegram es el que ofrece más funciones. Tanto Telegram como Threema permiten a los usuarios permanecer en el anonimato ante sus compañeros de chat.
Aunque Signal se centra en la seguridad y la privacidad, el servicio admite la «autodestrucción» de los mensajes, una característica controvertida en lo que respecta a la seguridad.6.
¿Cómo interactúa la aplicación con dispositivos adicionales?
Threema
Signal
Telegram
Chatee desde el ordenador con el cliente web o la aplicación de escritorio.
Sin cifrado de extremo a extremoUtilice la misma identidad en paralelo en varios dispositivos.
1 móvil, 5 dispositivos de escritorionúmero ilimitado de dispositivosUtilice diferentes identidades en el mismo dispositivo.
Transfiera los datos básicos del usuario entre Android e iOS.
Todos los servicios se pueden utilizar en ordenadores de sobremesa. Al ser una solución en la nube, Telegram también se beneficia de ciertas ventajas en esta categoría. Signal, WhatsApp y Threema están a un nivel similar en cuanto a portabilidad, algo que está a punto de cambiar con la introducción de la solución multidispositivo de Threema.
Las aplicaciones de mensajería para usuarios particulares carecen de las herramientas de administración y gestión de usuario que ofrecen las soluciones para empresas. Compárelo con otras aplicaciones de mensajería adaptadas para uso profesional.
