Warum erhalte ich keine oder verzögerte Push-Benachrichtigungen?

Wahrscheinlich handelt es sich um ein Problem mit dem Push-Benachrichtigungs-Dienst. Bitte versuchen Sie folgendes Vorgehen:

  1. Starten Sie das Handy neu.
  2. Erlauben Sie Threema, bei aktiviertem Energiesparmodus im Hintergrund zu laufen oder stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus nicht aktiviert ist.
  3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen für Threema.

Sollte das Verhalten weiterhin fortbestehen, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  1. Schalten Sie «Ortungsdienste» (unter «Einstellungen» > «Ortung») aus bzw. ein (je nach gegenwärtigem Zustand).
  2. Schalten Sie «Mein Handy finden» (unter «Einstellungen») aus bzw. ein (je nach gegenwärtigem Zustand).
  3. Schalten Sie Ihr Gerät aus und anschliessend wieder ein.

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